75 actions ที่เป็นไปได้ เมื่อต้องตัดสินใจ

ยิ่งโต การตัดสินใจยิ่งเพิ่มขึ้น
เรื่องที่ต้องตัดสินใจยิ่งมี impact มากขึ้นเรื่อยๆ
บางทีก็รู้สึกว่าท้าทาย บางทีก็รู้สึก โอ๊ย ไม่เอาอีกแล้ว

เวลาต้องตัดสินใจสักครั้ง ผลลัพธ์มักกลายเป็น action อะไรบางอย่าง
เช่น เราตัดสินใจที่จะไม่ทำอะไรเลย อ่ะ action ของชั้นคือไม่ทำอะไรเลย
เราตัดสินใจที่จะยกเลิกงานนี้ ผลเลยเป็นการโทร cancle คนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

แต่ก็ใช่ว่าทุกครั้งที่ต้องตัดสินใจ แล้วเราจะคิดออกว่าเราควรทำอะไรดี
ซึ่งเรารู้สึกว่าไม่ใช่เรื่องแปลก เกิดได้กับทุกคน และบ่อยครั้ง
เช่น เวลาเห็นข้อมูลยอดขายทั้งหมด แต่คิดไม่ออกว่าควร action ต่อสิ่งนี้อย่างไร
หรือ เวลาเจอสถิติของแคมเปญโฆษณาที่ทำอยู่ แล้วก็มึนงงว่าแล้วยังไงต่อดี

ความท้าทายของสิ่งนี้ก็คือ เวลาก็ไม่รอให้เราตัดสินใจ (ยิ่งในการทำงานด้วยนะ)
we need to identify the action NOW!

การตัดสินใจเพื่อ identify action ที่เหมาะสม จึงเป็นความท้าทายประมาณนึงเลย
ซึ่งส่วนตัวก็ยังแอบเผชิญอยู่นิดๆ และยังต้องฝึกฝนอีกเยอะ

พอดิบพอดีกับวันก่อน อ่านหนังสือ storytelling with data let’s practice ของ cole nussbaumer knaflic
ซึ่งเค้ามองว่าถึงในยุคนี้จะมีดาต้ามากมายให้เราเสพ ให้เรามอนิเตอร์
แต่สิ่งสำคัญคือการที่เราต้องระบุสิ่งที่ต้องทำต่อจากนั้นให้ได้
หรือแม้แต่เวลาเราจะ Convince คนที่เราทำงานด้วย เราสามารถระบุได้มั้ยว่าอยากให้เขา Action แบบไหน
เค้าเลยมีไกด์ keyword ของ action ที่สามารถเป็นไปได้ในการเปลี่ยนข้อมูล/แผนไปสู่การปฏิบัติ

อ่านแล้วก็รู้สึกยิ้มในใจมากๆ เพราะเหมือนเป็น pain point ที่ตัวเองก็เจออยู่
เพราะเมื่ออ่านข้อมูล หรือรู้ปัญหาเรื่องใดเรื่องหนึ่งมาแล้ว
แต่ก็ไม่แน่ใจว่าควรจะนำไปสู่ action อะไรต่อดี
และรู้สึกติดหล่ม Solution เดิมๆ ทั้งที่มันอาจจะมี action ที่เป็นไปได้อีกร้อยพันแบบ
เราเองก็แอบคิดว่าการบอกแค่ว่าควรทำ/ไม่ทำ มันกลายเป็นคำที่ใหญ่เกินไปแล้วสำหรับยุคนี้
ถ้าสามารถมีคำที่ identify สิ่งที่ต้องทำได้ชัดเจน specific ก็น่าจะเป็นประโยชน์กับทุกคนมากกว่า

แต่ที่จริง keyword เหล่านี้ ไม่จำเป็นต้องใช้ในการทำงานเท่านั้นก็ได้นะ
ในมุมชีวิตหลายๆ อย่าง เวลาที่ไม่รู้จะตัดสินใจอย่างไรดี
ถ้าลองได้พลิกดูคำเหล่านี้ ก็อาจจะปิ๊งแว๊บไอเดียดีๆ ให้ตัวเองได้
เลยอยากลองมาแชร์กัน ตั้งใจเก็บไว้ให้ตัวเองด้วยแหละ

 

action / agree / approve / begin / believe / budget / buy / champion / change
collaborate / commence / consider / continue / contribute / create / debate
decide / defend / desire / determine / devote / differentiate / discuss / distribute
divest / do / empathize / empower / encourage / engage / establish / examine
facilitate / familiarize / form /  free / implement / include / increase / influence / invest
invigorate / keep / know / learn / like / maintain / mobilize / move / partner / pay for
persuade / plan / procure / promote / pursue / reallocate / receive / recommend
reconsider / reduce / reflect / remember / report / respond / reuse / reverse / review
secure / share / shift / support / simplify / start / try / understand / validate / verify

รวมๆ มันอาจจะดูเหมือน verb ที่เอามารวมกัน
ซึ่งถ้า strategy เราชัด เราอาจจะไม่ต้องพึ่งมันเลยก็ได้
แต่ถ้าบางครั้งเจอความลังเล โลเล ไม่แน่ใจ
เราว่ามีคำเหล่านี้เป็น thought’s starter ก็ดีเหมือนกัน
เพื่อการ action ในแบบ specific!

 

นี่คือหนังสือเจ้าของไอเดียที่ว่า เผิ่อใครสนใจนะ.